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Einflussgrossen Auf Das Erleben Von Webangeboten.cSascha Mahlke
Einflussgrossen Auf Das Erleben Von Webangeboten
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Author: Sascha Mahlke
Page Count: 82 pages
Published Date: 06 Oct 2002
Publisher: diplom.de
Publication Country: United States
Language: German
ISBN: 9783838659046
File size: 30 Mb
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Diplomarbeit aus dem Jahr 2002 im Fachbereich Informatik - Internet, neue Technologien, Note: 1,0, Technische Universitat Berlin (Architektur Umwelt Gesellschaft), Sprache: Deutsch, Abstract: Inhaltsangabe: Gang der Untersuchung: In der vorliegenden Arbeit wird ein Modell zur Beschreibung des Nutzererlebens von Webangeboten entwickelt und der Einfluss des Nutzererlebens auf die Intention der Nutzung eines Webangebots untersucht. Eigenschaften und Merkmale von Webangeboten werden dabei als hauptsachliche Quelle des Nutzererlebens fokussiert. Zuerst wir das Konzept des Nutzererlebens beschrieben und seine Einordnung in den Prozess der Interaktion von Menschen mit technischen Systemen verdeutlicht. Auf der Basis von Literatur aus den Bereichen der Technologieakzeptanzforschung und Mensch-Computer-Interaktion werden potentielle Aspekte des Nutzererlebens identifiziert. Ein integriertes Forschungsmodell wird prasentiert, welches die folgenden vier Aspekte des Nutzererlebens enthalt: wahrgenommene Nutzlichkeit, wahrgenommene Benutzbarkeit, wahrgenommene Hedonistische Qualitat und wahrgenommene Visuelle Attraktivitat. Dieses integrierte Modell wurde in einer empirischen Studie getestet. Zwanzig Webangebote aus zwei Domanen Online-Reiseburos und Online-Buchshops wurden untersucht. Die empirische Untersuchung wurde als Online-Experiment realisiert. Die Ergebnisse zeigen, dass sich die vier theoretisch angenommenen Aspekte des Nutzererlebens auch empirisch bestatigen und mit unterschiedlichem Gewicht zur Erklarung der Intention der Nutzung eines Webangebots beitragen. Die wahrgenommene Nutzlichkeit weist den starksten Zusammenhang mit der Nutzungsintention auf. Die weiteren drei Aspekte des Nutzererlebens haben einen geringeren, aber signifikanten Zusammenhang mit der Nutzungsintention. Ausserdem zeigen die Ergebnisse, dass die vier Aspekte des Nutzerlebens die untersuchten Webangebote unterscheiden und legen so nahe, dass die Eigenschaften und Qualitaten von Webangeboten

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